根據一篇美國富比士 (Forbes) 的報導，美國從去年開始因為疫情的關係減少了約6千萬的人力工作，並且在今年會因為人工智慧技術的成長，更多勞力工作受到縮減，世界經濟論壇 (World Economic Forum) 也指出，目前人類生產模式大約是30%機器，其餘部分由人力完成，但是到了2025年，將會變成人類和機器各占一半，而這個速度也可能成長得更快。
其中，科技巨頭 TESLA 目前正在研究、製作的人工智慧機器人，身高體重差不多是一個標準的成人大小，根據TESLA的CEO Elon Musk 的說法「勞動將會是未來人類的選擇，而不是一件必須做的事」，這也讓很多人很緊張，有多少勞力工作即將被人工智慧科技取代?
很多像是一般服務業、餐飲業、工廠員工、司機、保全人員等等，未來都有很大的機會會被人工智慧科技取代，很多人以為機器人只能取代重複性的機械工作，但現在有越來越多「陪伴型機器人」，用途多在老人院滿足漸漸與家人和社會脫節的老人們，外型也不是許多人想像中的機器人長相，很多都像是小狗造型，有療癒又毛茸茸的造型，甚至有偵測人類情緒的功能，並在適當的時機給予不同的反應，是一個真真實實的「陪伴」，成為了與這些老人最親近的存在，但這些機器人的存在是否影響到本來在這個產業中工作的人，像是照顧服務員、職業看護嗎?
舉例來說，在德國的失智症安養中心裡就有一個照護機器人Emma，會定期來探訪長輩們，陪伴失智的長輩們唱老歌和跳舞，也能聊聊天、回答問題，互動效果良好。
音樂在喚醒失智症患者的長期記憶有顯著療效，在安養中心播放老歌，當失智長輩們聽到熟悉的旋律和歌詞，特別歡欣，因此機器人Emma的程式中輸入不少歌曲，長輩們可點播並一同跳舞。它的來訪令安養中心氣氛愉快，彷彿多了一個節目主持人或帶動唱老師，而且機器人沒有缺乏耐性的問題，在長照方面的確是一個可以減輕照顧人員負擔的一項科技。
但是要機器人進一步完全取代人類的照顧服務員，還會需要一點時間，蘇黎世應用科學大學的長照研究中指出，真人的觸覺系統，也就是有認知不同觸覺的能力，像是人類可以知道一樣物品的硬度、溫度、質感等等，仍是一個研發需要突破的關鍵。
另外，價格也會是一個需要面對的問題，雖然機器人的時薪將比人力來得便宜，但目前機器人仍在研發階段，安養中心是否願意購置價格不菲的機器人，並支付維修和保養的費用，目前仍是個疑問，考慮到這個因素，經濟條件較好的國家將會有更大的機會在長照中心置入此項科技，人工智慧技術要在長照產業中做到完全取代還需要幾年的時間。
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