工商達人新鮮報

之前表弟要搬家，他媽就是電話本隨便翻（老人家不會上網）隨便找一家搬家公司來搬！

搬運過程問題不斷！一直強迫加價，不然就是威脅要把家具丟在半路，一些物品會不意而飛，打電話跟搬家公司反應，也是愛理不理，最後乾脆都不接電話不處理，只能花錢消災，比講好的價格多了好幾萬！

最近看到一篇文章很有道理，給有不想有同樣經驗的人參考：

搬家的痛點：搬家公司惡意加價名列前茅

搬家對整個社會來說司空見慣，但落實到每個人，卻會發現絕大多數民眾不會常常搬家，幾乎沒有「很熟」的搬家公司，所以很容易找到惡劣的搬家公司，搬家費用遽增！

搬家常見不肖業者加價方式，對消費者來說就像遇到詐騙集團，例如大多數消費者常以價格為考量，造成業者報價時故意以低廉價格吸引消費者上鉤，像車次運費偏離一般正常市場價格，但一般消費者並不知道搬家所謂的市場行情價，因此很容易被低價吸引而上鉤。

亦有不肖業者在估價時，以正常行情報價，但滿口答應所有消費者提出的要求，不管合不合理，事後搬運時，就能非常合理的「一概否認先前承諾」，因為根本辦不到，再以各種方式加價。以下跟大家分享最常見的加價手段。

搬家費用常見的 7 種加價陷阱

車數或車型與原先約定不同：例如估少車來多車，或者估小車來大車並藉此加價，若消費者不同意則要求付高額的出車費。

假借各種理由加價：因消費者增加搬運物品、或步行搬運距離較長時，便趁機獅子大開口，要求加價等。

裝載不實， 先以低價承接：例如於搬運時故意裝載不實，要求消費者多搬幾車。或出言恐嚇消費者物品不好搬，必須加價。

估價不含工資：標榜依契約搬家，但物品上車到達目的地後，才說原先的報價只有車資，工資需另外計算，每位工人皆需另付一筆高額的工資，方肯將物品卸下。

耍流氓：先以低價承接，待搬運時出現多名口出惡言的彪形大漢，若消費者拒絕對方加價，則作勢要打人，以威嚇方式脅迫消費者接受。

拒絕搬至定位：物品到達目的地後要求另外付費，否則拒絕搬至新家定位。

由不同公司出車：承接業務的老闆與實際搬運的工人非屬同一家公司，搬運工人藉機不承認原先估價，硬是要求加價。

以上都是許多消費者的血淚控訴，除了事先以詳盡的契約規範，或必要時請警察處理外，事先找到一家有信譽的搬家公司，絕對是最優解決方案！